安排见面
来源:    发布时间: 2018-07-10 07:28    次浏览   >

珍爱网给记者的回复中表述,13日红娘推荐一位男士给李女士。15日红娘再次电话联系会员推荐了一位属牛的男会员,女会员此时表示不愿见属牛和属鼠的男会员。显然,这和李女士的说法不一。

合同签好之后,李女士偶然看到珍爱网上的珍爱通服务,与自己在门店购买的尊爵套餐的服务内容表述相差无几,半年的费用只要4999元。5月16日,李女士致电珍爱网要求全额退款。从16日至发稿日,珍爱网没有再为李女士提供婚介服务,也没有为李女士退款。要求退款时,李女士仔细看了一下合同:合同里密密麻麻都是对我的约束,根本没写珍爱网具体应该提供哪些服务。比如,关于乙方(珍爱网)提供的服务,合同中最具体的一条就是:乙方要根据甲方的征婚要求为甲方客观地推荐会员,提出合理化建议,安排见面。全程由资深红娘一对一跟踪服务。这条规定太空泛了,对婚介的质量和次数没有详细规定,说了等于没说。

近日,晨报记者以离异单身身份,到珍爱网浦东直营店咨询暗访。一对一专属红娘李丽(化名)了解了记者的基本情况与感情经历。随后李丽给出了线下vip服务的价格区间,我建议你选择28800元的钻石卡就够了。记者问及珍爱官网上有的服务只需几千元的价格时,李丽表示:我知道你指网上4999元的珍爱会员服务,那是线上服务的价格,说白了也就是电话红娘的服务模式,基本上都是让你自己在网站里寻找合适的人,要自己发邮件交流。不像我们线下,有专属红娘一对一服务,每周帮你安排约会,推荐的男士和服务内容都不一样。

而记者此后致电珍爱网咨询,客服回答说4999元的服务也包括一对一人工红娘相亲服务。

李丽拿来一本线下vip服务手册,上面共有28800元、48800元、68800元、108800元四个档次的服务价位。记者看到,28800元的钻石卡包含标准服务和专业服务。标准服务内容为红娘一对一与会员沟通;全程跟踪、筛选和安排一对一约见;红娘提供感情咨询和婚恋指导;免费参加相亲活动;提供公司优美舒适的约会环境;免费提供电视相亲(自愿选择)。而专业服务则显得有些虚,包括面对面优化、制定征婚方案;建立归并专属爱情资料数据库;贵宾专属心理匹配测试及剖析解读;高端猎魂专业婚恋情感分析;提供线上资源猎头服务。其他档次均以此为基础,48800元的尊爵卡在专业服务部分,增加了线下地猎服务和红娘+猎头二对一专属婚猎服务二项内容。